مشکلات نصب و فعالسازی اسنپ

در هنگام نصب و فعالسازی اپلیکیشن اسنپ ممکن است مشکلاتی بوجود بیاید. در این مطلب به صورت پرسش و پاسخ به این مشکلات خواهیم پرداخت. شما میتوانید سایر مشکلات و پرسشها را در کامنت عنوان کنید تا پاسخ مناسب ارائه شود:

پرسش - اگر گوشی هوشمند نداشته باشم چطور میتوانم از اسنپ استفاده کنم؟!

پاسخ - اگر گوشی هوشمند ندارید، ساده ترین راه استفاده از نسخه وب اسنپ است. براحتی میتوانید با کامپیوتر رومیزی یا لبتاپ خود به آدرس https://app.snapp.ir مراجعه و ثبت نام کنید.

یادتون باشه که با استفاده از کد تخفیف saman724 یا ثبت نام در این لینک https://snapp.taxi/passenger/saman724 میتونید اولین سفر را مهمان اسنپ باشید.

پرسش - اسنپ را در گوشی اندرویدی نصب کرده ام ولی هنگام ورود پیام میدهد که باید google play services بروز رسانی شود. باید چه کار کنم؟

پاسخ - دو راه برای بروز رسانی google play services وجود دارد. اولین پیشنهاد این است که از یک گوشی دیگر که اسنپ با موفقیت روی آن نصب و فعال شده استفاده کنید و با استفاده از نرم افزار shareit یا zapya برنامه google play service را برای خودتون ارسال کنید. پس از نصب این برنامه، اسنپ به راحتی اجرا خواهد شد. بهتر است برنامه google play store را نیز به همین روش بروزرسانی کنید.

دومین پیشنهاد این است که از این سایت گوگل پلی سرویس را دانلود و نصب کنید.

پرسش - چرا موقعیت فعلی من در نقشه اسنپ درست نمایش داده نمیشود؟

پاسخ - این مشکل دلایل مختلفی ممکن است داشته باشد. یکی از مهمترین این دلایل خاموش بودن GPS دستگاه است. با مراجعه به بخش تنظیمات حتما باید GPS دستگاه را روشن کنید.